Politika privatnosti
Zaštita tvojih osobnih podataka nam je važna. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto i koja su tvoja prava, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, „GDPR") i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).
1. Voditelj obrade
Sportzene d.o.o., Ulica grada Vukovara 269, 10000 Zagreb, OIB 12345678901. Kontakt za pitanja o privatnosti: [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
Identifikacijske i kontaktne podatke (ime, prezime, adresa, e-pošta, telefon), podatke o narudžbama i plaćanju (bez podataka o kartici, koje obrađuje pružatelj platnih usluga), komunikaciju s podrškom te, uz tvoju privolu, podatke o korištenju web-stranice prikupljene kolačićima.
3. Svrhe i pravne osnove
Izvršenje ugovora (obrada narudžbe, dostava, povrati) — čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a; ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo, fiskalizacija) — t. (c); legitimni interes (sigurnost stranice, sprječavanje prijevara) — t. (f); slanje newslettera, analitika i personalizirano oglašavanje — isključivo na temelju privole, t. (a). Privolu možeš povući u bilo kojem trenutku.
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za poslovanje: dostavne službe (GLS Croatia, BOX NOW), pružatelji platnih usluga, pružatelj hostinga i e-pošte, knjigovodstveni servis te, uz privolu, Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads). Ako se podaci prenose izvan EGP-a, prijenos se temelji na odluci o primjerenosti ili standardnim ugovornim klauzulama.
5. Razdoblje čuvanja
Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu; podatke za newsletter do povlačenja privole; komunikaciju s podrškom do 2 godine; podatke iz kolačića prema razdobljima navedenima u Politici kolačića.
6. Tvoja prava
Imaš pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu, kao i pravo na povlačenje privole. Zahtjev pošalji na [email protected] — odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Imaš pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.
7. Sigurnost
Stranica koristi SSL/TLS enkripciju. Pristup podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici i izvršitelji obrade koji su ugovorno obvezani na povjerljivost.